El uso del Sitio significa la aceptación de los términos, condiciones y avisos de uso abajo detallados. Con el tiempo, PAMI INSSJP, en adelante "PAMI", titular del sitio, podrá modificar total o parcialmente estos términos y condiciones. Se recomienda rever los mismos cuando haga uso del Sitio. En el supuesto que Ud. no los acepte, no deberá hacer uso del Sitio.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LA APLICACIÓN

OBJETO/ALCANCE

La protección de los datos personales y la privacidad de los usuarios son elementos fundamentales en el desarrollo de las actividades y en la prestación de servicios del Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados (en adelante, INSSJP). Por ello, en estos Términos y Condiciones de uso (en adelante, los TYC), te proporcionamos detalles sobre cómo y para qué el afiliado brinda ciertos datos personales al INSSJP, que son tratados a través del sistema propiedad de Bienestar Para Todos S.A (en adelante, la PLATAFORMA).

Los presentes TYC aplican a las operaciones de tratamiento de datos personales que se realizan en el marco del proceso de registro de usuarios para el uso de la PLATAFORMA, ya sea a través de la página web o la aplicación nativa de la misma.

QUÉ DATOS RECOLECTAMOS Y TRATAMOS

El INSSJP recolecta y trata datos personales por sí y/o a través de terceros con el objeto de brindar, a través de la PLATAFORMA, el soporte al usuario y a su grupo familiar primario en el otorgamiento de las prestaciones sanitarias y sociales, integrales, integradas y equitativas, tendientes a la promoción, prevención, protección, recuperación y rehabilitación de la salud, además de mejorar continuamente la calidad de la atención y los servicios prestados a través de la misma.

El usuario se compromete a proporcionar sus datos personales ya que esto constituye un requisito esencial para registrarse en la PLATAFORMA y que el INSSJP pueda brindarle sus servicios a través de la misma.

El INSSJP se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la información entregada por un usuario en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

Ante la negativa de proporcionar estos datos personales o de que aquellos datos personales proporcionados sean falsos o inexactos, el INSSJP no podrá prestar sus servicios.

Entre los datos que el usuario proporciona directamente al registrarse en la PLATAFORMA, se encuentran datos de identificación personal, tales como Documento Nacional de Identidad (DNI) y número de trámite del DNI, datos de sus dispositivos y/o sistemas informáticos derivados de la navegación a través de nuestros sitios web y/o aplicaciones móviles, tales como el tipo o versión de navegador y dirección IP, así como también todo aquel dato personal del usuario que resulte necesario para la prestación de los servicios que brinda el INSSJP, entre otros.

PARA QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS

El INSSJP, a través de la PLATAFORMA, recolecta y realiza tratamiento de los datos personales con las siguientes finalidades:

Brindar soporte al usuario y a su grupo familiar primario en el otorgamiento de las prestaciones sanitarias y sociales, integrales, integradas y equitativas, tendientes a la promoción, prevención, protección, recuperación y rehabilitación de la salud;
Mejorar nuestros servicios existentes para ofrecer una mejor experiencia al usuario en nuestros sitios web y las aplicaciones móviles;
Prevenir, detectar y remediar usos inapropiados o abusos de las prestaciones, servicios y/o beneficios, así como también incidentes de seguridad de la información que pongan en riesgo la seguridad y/o la privacidad de los usuarios de la PLATAFORMA;
Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes;
Facilitar el ejercicio de los derechos de los titulares de datos personales;
Desarrollar nuevas funcionalidades para el usuario;
Elaborar métricas y estadísticas a fines de cumplir con requerimientos normativos, producir informes y mejorar los servicios.
CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES

El INSSJP, a través de la PLATAFORMA, podrá ceder, transmitir y/o transferir los datos personales de los usuarios, a los fines de brindar el servicio por ellos requeridos, a:

Prestadores y Proveedores: Aquellos terceros con quienes el INSSJP tiene contratos, convenios o acuerdos, para actuar en su representación siguiendo sus instrucciones. Estos terceros sólo tienen acceso a la información estrictamente necesaria para la prestación de los servicios que fueran acordados y no pueden utilizarla para fines distintos a los que les encomienda el INSSJP.
Autoridades Públicas, tribunales o entidades que intervengan en ejercicio de sus competencias en la resolución de disputas con la finalidad de dar cumplimiento a alguna normativa aplicable o a alguna manda judicial debidamente fundada y motivada que emane de autoridad competente para resolver las controversias que puedan ocurrir.
Procesos de Auditoría en los que los auditores y sus mandantes estén sujetos a la obligación de confidencialidad.

Asimismo, el usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado para que el INSSJP ceda, transmita o transfiera su información personal a los destinatarios detallados en los presentes TYC.

TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS

Los servicios que brinda el INSSJP a través de la PLATAFORMA requieren, para su funcionamiento, el soporte de una infraestructura tecnológica, como por ejemplo servidores, que pueden ser propios o de terceros y que podrían estar, total o parcialmente, en un país extranjero.

El INSSJP solo utilizará las infraestructuras tecnológicas que se sitúen en los países receptores de la información que ofrezcan niveles adecuados de protección de datos personales (puerto seguro).

TIEMPO DE ALMACENAMIENTO

El INSSJP solo almacena los datos personales del usuario durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el cual fueron recolectados, para cumplir con requisitos legales o reglamentarios, o durante el periodo de prescripción de posibles responsabilidades legales o contractuales. Cuando los datos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes a los fines que hayan sido colectados y no obren mandas judiciales que lo impidan, se procederá a su destrucción en cumplimiento de la normativa vigente.

CONFIDENCIALIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

Los usuarios de la PLATAFORMA son responsables de la información personal proporcionada, incluyendo posibles errores en la carga de la misma. Asimismo, los

usuarios son responsables de proporcionar datos exactos, veraces y actualizados, sean propios y/o de terceros que los hayan autorizado expresamente a brindarlos al INSSJP.

En el momento en el que un usuario se registra en la PLATAFORMA dispondrá de un usuario y una contraseña que le permitirá el acceso personalizado a los servicios. Los usuarios registrados se obligan y asumen la responsabilidad de mantener la confidencialidad respecto de sus credenciales de acceso.

Las credenciales de acceso a la PLATAFORMA son personales e intransferibles y el INSSJP no será responsable por el uso inapropiado o por el acceso no autorizado de terceros a las mismas. El afiliado se compromete a notificar al INSSJP, de manera inmediata y fehaciente, respecto de cualquier uso no autorizado y/o acceso indebido a sus credenciales de acceso.

MENORES DE EDAD

En aquellos casos donde esté habilitado, se recabarán los datos personales de

menores de edad que sean estrictamente necesarios para el otorgamiento de prestaciones sanitarias y sociales.

Los menores de edad podrán ejercer los derechos mencionados en los presentes TYC a través de su representante legal. No se recabarán ni tratarán datos personales de menores de edad por fuera de estas condiciones.

DERECHOS DEL TITULAR

De acuerdo a lo establecido por la normativa vigente en la materia, el usuario puede ejercer ciertos derechos respecto de los datos personales de los que sea titular, entre los que se encuentran:

Derecho de acceso: El titular puede solicitar conocer qué datos personales tiene el INSSJP sobre su persona.
Derecho de rectificación: El titular puede solicitar corregir ciertos datos que el INSSJP posea sobre su persona, en aquellos casos donde los mismos fuesen inexactos.
Derecho de actualización: El titular puede solicitar actualizar o modificar ciertos datos que el INSSJP posea sobre su persona, en caso de que los mismos estuvieren desactualizados.
Derecho de supresión: El titular puede solicitar la eliminación de ciertos datos personales que el INSSJP posea sobre su persona.
Cese en el envío de publicidades, ofertas y promociones: El titular puede solicitar al INSSJP el no envío de ciertos mensajes o contactos que contengan ofertas, promociones o beneficios.

El usuario podrá realizar solicitudes relativas al ejercicio de derechos respecto de los datos personales de los que sea titular, a través de los canales de contacto establecidos en el Punto 14 del presente TYC.

COOKIES

El usuario reconoce y brinda su consentimiento libre, expreso e informado, para que el INSSJP pueda utilizar “cookies” y/o tecnologías similares, que ayuden a comprender como interactúa el usuario con los contenidos de la PLATAFORMA.

El INSSJP utiliza las cookies con diferentes finalidades, entre las que se pueden mencionar la mejora de nuestros servicios y facilitar la navegación de los usuarios.

SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

El INSSJP adopta medidas técnicas y organizativas para fortalecer los niveles de seguridad y confidencialidad de los datos personales y evitar, en la medida de lo técnicamente posible, su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado y que permitan detectar desviaciones, intencionales o no, de información, ya sea que los riesgos provengan de la acción humana o del medio técnico utilizado.

CAMBIOS EN LOS TYC

El INSSJP realiza actualizaciones periódicas sobre estos TYC para reflejar los cambios y la mejora en los servicios que ofrecemos a través de la PLATAFORMA. El INSSJP notificará de estos cambios a través de sus canales oficiales y/o correo electrónico y/o notificaciones a través de las aplicaciones móviles. En los casos donde corresponda, el INSSJP solicitará nuevamente el consentimiento libre, expreso e informado del usuario.

JURISDICCIÓN Y DERECHO APLICABLE

Los presentes TYC se rigen por las leyes vigentes en la República Argentina. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales nacionales ordinarios competentes, con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo disposición específica de normas de orden público.

CONTACTO

Para la realización de solicitudes relativas al ejercicio de derechos sobre los datos personales de los que sea titular, el usuario podrá enviar su solicitud por mail al correo protecciondedatos@pami.org.ar

ACEPTACIÓN

Al brindar sus datos personales al INSSJP, el usuario declara conocer y aceptar en su totalidad los presentes TYC, prestando su consentimiento libre, expreso e informado para que los mismos sean tratados de acuerdo a las condiciones establecidas en los mismos.